TP官方App体验调研：核心功能稳定吗？日常操作卡不卡？

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TP官方App体验调研：核心功能稳定吗？日常操作卡不卡？

被认作用户用来管理设备的主要工具的TP官方app，它实际体验和官方以往所实施的宣传有着差距。这次调研是基于日常频繁地使用，将关键的聚焦点放在核心功能的可靠程度和使用便利程度上，目的是要给出客观的体验反馈 。

核心功能稳定性不足

存在基础的控制功能，诸如网络设置以及访客Wi-Fi开关等，频繁出现操作延迟或者失败的情形，致使要反复刷新页面去尝试解决。于设备列表加载之际，多次遭遇设备离线却显示错误的状况，然而实际上设备联网是正常的。如此这般底层的不稳定状况直接给日常管理的效率造成了影响。

此外，当开展某些相对复杂的设置操作之际，像是多设备联动规则的设定，系统反应极为迟缓，致使整个流程耗费时间较长。并且在数据同步层面，也存在偶尔的不及时状况，造成部分数据展示不准确，这同样给日常管理工作带来了诸多不便，进而降低了管理效率。

界面设计与逻辑问题

初次瞧App界面，会觉得蛮为简洁，可是其功能入口藏得比较深，先讲家长控制功能，这点要用多次点击动作才找得到，此外TP官方App体验调研：核心功能稳定吗？日常操作卡不卡？，部分设置项配的说明文字太简略，这对普通用户不友好，并且，菜单逻辑没做到统一，有时在二级页面不能径直返回主页TP官方app的使用体验调研，整个的交互体验需进一步给以优化，。

安全与更新体验

推送提醒固件更新时不够明显，由于此曾错过重要的安全补丁。与此同时，app申请的设备权限范围比较广泛，然而并没有清晰说明这些数据的具体用途，隐私条款的表述也能够更加透明直白。

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